合作关系超越交易,成为可持续发展的基石。Mithai Milk Products Pvt. Ltd. 的创始人 Arjun Kapoor 回顾与中国新乡市新东轻工机械有限公司的携手历程时说:“这不是一次性的买卖,而是一场长达五年的伙伴之旅。从第一台
牛奶制冷罐到现在的全链解决方案,新东机械始终与我们同行。”
Arjun 以客户视角叙述演变:“起初,我们只是试用一台小型
制冷罐,但新东机械的可靠性让我们信服。设备运行三年无大修,寿命远超预期的10年。这得益于其 robust 设计——外壳采用镀铝锌板,抗腐蚀;压缩机寿命达50000小时。我们逐步扩产,现已拥有10台新东
制冷罐,覆盖从收集到仓储的全流程。合作期间,新东机械定期回访,提供免费升级,例如软件更新增强能效。”
产品特点中,可持续性突出。Arjun 强调:“新东
制冷罐的模块化设计允许逐步扩展,我们不必一次性投入巨资。例如,去年我们新增了智能搅拌功能,防止牛奶沉淀,这只需加装一个模块。设备还支持循环利用,旧部件可回收,减少电子垃圾。在我们的ESG报告中,这帮助我们提升了评分,吸引了国际投资者。”
优势体现在危机应对上。Arjun 举例:“2022年南亚洪灾时,多数设备进水故障,但新东
制冷罐的密封设计保护了核心部件。新东机械紧急空运备件,协助我们48小时内恢复生产。这次事件巩固了信任,我们现在将新东视为战略伙伴,共同研发适应气候变化的解决方案。”
从 broader 影响看,Arjun 说:“我们通过新东机械引入了中国 best practices,如精益生产,这让我们的效率提升40%。合作还促成了文化交流——我们员工访问中国工厂,学习先进技术;中国团队来印度分享经验。这种互信,让‘中国制造’在南亚成为可靠代名词。未来,我们计划联合举办行业论坛,推广这种伙伴模式。”